Columna Política «BAJO LA LUPA»: Y llegó el turismo

La verdad no sé sí fuimos los propios michoacanos los que salimos a pasearnos en nuestro estado o se dejaron venir de otros estado, el hecho fue que en este “puente” pudimos observar muchísima gente paseándose por los diversos municipios de Michoacán, particularmente los tradicionales como Morelia, Pátzcuaro, Tzintzuntzan, en fin, la ribera del Lago de Pátzcuaro, pero también en el interior del estado, en el bajío como en la Tierra Caliente, se sintió la presencia de paseantes y en consecuencia la industria sin chimeneas se vio favorecida por los gastos de los paseantes, locales o foráneos. ¿Las causas? No las sé aún, pero de qué le vamos a buscar explicaciones, se las vamos a encontrar.

PÉSIMO EL SERVICIO

¿De qué sirve el que vengan a visitarnos, sí no sabemos atender a los visitantes? De verdad, da verdadera lástima que los prestadores de servicios turísticos, solo ven el signo de pesos en el paseante, buscan la manera menos adecuada para sacarle el dinero, pero no se preocupan mínimamente por la capacitación del personal, pero sobre todo, la capacitación de los propietarios y/o gerentes, para que por lo menos sepan planear que en temporadas altas, aunque sean “puentes”, deben de contratar más personal para compensar un aumento en la demanda de los servicios que ofrecen. La cocina michoacana y la mexicana, son extraordinarias, sin embargo, ¿que se ganan los restauranteros en producir una exquisitas enchiladas placeras, sí se sirven a destiempo y frías? Mencioné a las enchiladas placeras por citar algún alimento de nuestra cocina tradicional, pero en general, fuimos testigos durante el “puente” de Día de Muertos”, que los restaurantes en nuestro estado, no son capaces de planificar respuesta a días de alta demanda de los servicios y productos que comercializan, bueno, ni siquiera en los denominados de “Gran Turismo” o de clasificación especial, en todos, el cáncer es el mismo: el mal servicio.

PROMOCIÓN TURÍSTICA

Cada año que transcurre, podemos observar el presupuesto de egresos del gobierno del estado y el de la federación, en los que el renglón principal del gasto público se concentra en la denominada “promoción turística”, congresos, ferias, etc., dirigidas a la captación del turista, pero muy poco del gasto público se destina al renglón de la capacitación, la que debe ir dirigida al personal de los negocios que atienden al turismo y también a los gerentes o directores encargados de la planeación y operación de los negocios. Muy famosa es la anécdota que se cuenta de la Cadena Anderson, propietarios de los restaurantes Aderson’s, Carlos and Charlies y Señor Frogs, no estoy muy seguro de cuales negocios, pero lo que se cuenta, es que quien va a solicitar la compra de una franquicia de esa cadena, el dueño o socio capitalista es sometido a un entrenamiento de varios meses, en donde le enseñan desde el proceso del lavado de platos, pasando por las compras, la cocina, la selección y contratación del personal, hasta la administración del negocio, de manera que no abre sus puertas al público sí el propietario no está debidamente capacitado. Es una cadena restaurantera muy exitosa. Hay se la dejamos de tarea a las autoridades del ramo, con todo y reflexión.

ELECCIONES EN EL SPUM

Después de un fallido intento por tener su proceso electoral interno, para elegir a su Comité Ejecutivo el pasado 26 de Junio, los afiliados al Sindicato de Profesores de la Universidad Michoacana, tendrán su asamblea electiva el próximo día 12 de Noviembre en el Auditorio de Usos Múltiples de Ciudad Universitaria, en la que tienen derecho a votar un aproximado de 3500 profesores de los casi 4200 que tiene la Universidad. Culminado el proceso de registro de las planillas contendientes, solo lo lograron 4 y son: La Azul que encabeza FERNANDO RENDÓN GARCÍA; La Roja que encabeza ENRIQUE MANUEL BÁEZ GARCÍA; por la Oro que encabeza FRANCISCO JAVIER ESTRADA y la Naranja que encabeza GAUDENCIO ANAYA SÁNCHEZ.

GAUDENCIO EL BUENO

En la Universidad como casi en todo lo que es política y más en tratándose de “elecciones”, surgen los “buenos” o también conocidos como “elegidos” por el gran elector, en el caso del SPUM, en los corrillos universitarios se dice que el “bueno” para líder del sindicato de profesores universitarios es el doctor GAUDENCIO ANAYA SÁNCHEZ que representa la Planilla Naranja, pues de entrada cuenta con el apoyo de los sempiternos “líderes espirituales” GERMÁN ANAYA y DOMINGO ACUÑA, quienes aglutinan a la mayoría de los grupos magisteriales y por si fuera poco, dicen, a mí no me lo crean, GAUDENCIO cuenta con el visto bueno del gobernador SILVANO AUREOLES CONEJO, quien a través de la secretaria de educación SILVIA FIGUEROA ZAMUDIO, está operando lo necesario para que ANAYA SÁNCHEZ sea el ganador de la contienda.

TRÁMITES EN EL IMSS, POR INTERNET

Lo anunciado en su informe por el delegado estatal del IMSS en Michoacán, DR. ROMAN ACOSTA ROSALES, iniciará el próximo jueves 5 de Noviembre, cuando se ponga en marcha el sistema de servicios digitales de esa institución, con lo que se busca como meta, reducir hasta en un 100% los trámites que realizan los derechohabientes. El DR. ROMAN ACOSTA informó que a partir del próximo jueves, la derechohabiencia podrá consultar desde la comodidad de su casa u oficina, su alta clínica o Unidad de Medicina Familiar; también podrá consultar sí están vigentes sus derechos en el IMSS o bien, consultar el número de semanas cotizadas en la institución, trámites en los que la gente “invierte” muchas horas y largas filas. Este abanico de trámites administrativos, también lo podrán utilizar los patrones para tener o proporcionar información de sus trabajadores. Me parece que son buenas noticias, ¿Usted qué cree?

ANTELMO ESPARZA, SECRETARIO TÉCNICO DE SEGOB

Este día el abogado ANTELMO ESPARZA VERDUZCO asumió la titularidad de la Secretaría Técnica de la Secretaría de Gobierno en sustitución de TANIA HERNANDEZ GUZMAN, quien como lo señalamos en nuestra entrega de ayer, se convirtió en la primera renuncia en el gobierno de SILVANO AUREOLES CONEJO, pues sus diferencias con ALONDRA GODINEZ GONZÁLEZ Secretaria Particular del secretario ADRIAN LÓPEZ SOLIS, se tornaron insuperables. Así las cosas, pareciera que por fin LÓPEZ SOLIS se dio cuenta de la necesidad de recurrir a personas con amplia capacidad y experiencia en la administración pública, como es el caso de ANTELMO ESPARZA, quien ha sido ministerio público, asesor y subprocurador en la PGJE en diversas subprocuradurías de la entidad, director de análisis y desarrollo político, asesor y director de gobernación en SEGOB Estatal; asesor y director jurídico en SSP; secretario ejecutivo en CEDH; entre otros cargos, y en lo particular como abogado postulante. Su último cargo en la administración pública fue de Director de Gobernación a la llegada de SALVADOR JARA GUERRERO como gobernador sustituto y a inicios de esta administración fungía como asesor del secretario.

MUNICIPIO TRANSPARENTE

Pues resulta que el municipio independiente de Morelia, que usa como uno de sus lemas fundamentales el ser un “Municipio Transparente”, hasta la fecha hace todo lo contrario, bueno, por lo menos al entrar a su página de internet “oficial”, no se encuentra la sección o liga correspondiente, para poder consultar el presupuesto de egresos del municipio para el año en curso, como tampoco se cuenta con la información correspondiente a los salarios que perciben los funcionarios y empleados que prestan sus servicios en la institución, en fin, la información que por ley está obligado a hacer pública, a dos meses de asumir el poder público, es inadmisible que no haga pública dicha información. Esto es una muestra de lo que resulta de un gobierno que se dice “independiente”.